培养目标：专业培养德、智、体、美、劳全面发展，具备专业知识与服务技能的高铁动车组乘务员及相关岗位服务人员。
核心课程
·铁路旅客运输服务、铁路客运规章、铁路客运服务礼仪。
·铁路货运组织与管理、铁路货运法规、铁路物流实务。
·铁路行车组织、铁路行车安全管理。
·列车乘务、安全应急处理、旅客服务心理学。
就业方向
毕业生主要面向国家铁路、地方铁路、城市轨道交通等企业，可从事:
·车站值班员、行车调度员、货运/客运值班员、列车值班员。
高铁/动车/地铁乘务工作。
·信号员、连结员、调车长、车站调度员、售票员等。
·后续可向调车长、调车区长、计划调度员等管理岗位发展。